0)先把3型在職場的「衝突作業系統」講清楚
核心需求:被肯定、有成果、有效率、形象體面、贏得尊重
核心恐懼:失敗、被看不起、價值被否定、顯得無能、形象崩塌
職場天賦:抓重點、快速推進、資源整合、扛KPI、把混亂變成計畫與交付
職場盲點:太快收尾、跳過情緒與影響;防衛時會辯解/包裝;容易把關係變績效戰場
定位完成後再說話
- 三中心:心中心(價值/身份/形象)
- 反應組:能力勝任組(先壓住情緒、用效率解決)
- 立場姿態:對抗型(推進、掌控節奏、要結論)
- 健康度
- 低健康:更演、更急、更競爭、把羞愧藏成辯解
- 高健康:能承認影響、回到真實、用效率修復而非壓制

先問自己:這是踩到腹(本能)/心(情感)/頭(思維)哪個地雷?
我現在在用哪種方式洩洪(排除壓力)?
我的姿態是在推進/順從/退縮?我是在低健康防衛還是高健康協作?
定位清楚,衝突就會從「對人」回到「對事」。
1)1型常見部屬與主管衝突類型
衝突1.強勢主管 × 強勢下屬:互不服、一直角力(3型主管對 8/1/5部屬)
衝突2.完美主管 × 彈性下屬:永遠覺得你不夠細(8/1/5型主管對3型部屬
衝突3.你覺得他“很會演/很政治”,他覺得你“太直、不會做人”(3型主管對 5/8/1型部屬)
衝突1.強勢主管 × 強勢部屬:互不服、一直角力(3型主管對 8/1/5型部屬)

衝突核心:
主管怕「主導權被挑戰、帶不動人」;你怕「被壓、被否定能力」。
典型爆點:公開反駁、用辯論語氣、搶決策權、硬碰硬。
九型解法:
先給主導權:「收到,你拍板方向/底線。」(給台階)
再要範圍:「A我全權、B我回報、C你決策。」(把角力改成授權)
用承擔替代解釋:「我扛結果;如果要更快/更穩,你選A或B。」
禁忌:不要用「你這樣不合理」硬頂;8會聽成挑戰、3會聽成拖累。
衝突1)解決方案 強勢主管 × 強勢下屬:互不服、一直角力, 3型主管如何與8/1/5型部屬相處
衝突核心(3型主管 vs 8/1/5強勢部屬)
你(3型主管)在怕:帶不動人、進度掉、成果不好看、你在上面交代不過 → 所以你會加速、要效率、要可見成果、要「照我的節奏」。
部屬(8/1/5)各自在怕:
8型:被控制、被壓、被否定主權 → 會硬頂、搶節奏、直接挑戰你。
1型:不合格、出錯、標準被踩 → 會糾錯、卡流程、用「應該/不應該」對你。
5型:被打擾、資訊不清、能量被抽乾 → 會退、少回、用理性與距離防衛。
本質矛盾:3型用「速度/成果」換安全感;8/1/5用「主權/標準/邊界」換安全感。你越催越控,他們越反彈或關機。
典型爆點(最容易升級成角力的瞬間)
公開場合硬碰硬:你當眾拍板、他當眾反駁(8頂你、1糾你、5沉默但不接球)。
用辯論語氣搶決策權:你要快收斂,他要把道理講完(尤其1/5),最後變成你覺得拖、他覺得你不講理。
你只喊快、不給規格:你說「先做出來」→ 1覺得不專業、5覺得不清楚、8覺得你在甩鍋。
你高頻盯進度:你越盯,5越退;你越盯,8越火;你越盯,1越焦慮越挑。


九型解法(3型主管的核心手法:把角力改成制度)
3型要贏,不是更會壓,而是更會「設計一套讓強勢人才願意跟你同隊的規則」。
步驟1:先給主導權(給台階)
讓對方知道你不是來搶他尊嚴,而是要把事做成。
你先說:「方向我來拍板」 或 「這塊你來主導」,不要含糊。
步驟2:再要範圍(三層授權,角力變合作)
A 你全權(你定做法,我看結果)
B 你做我審(你做初稿,我只審關鍵點)
C 我決策你執行(你照做,但我給資源與擋火)
把權力戰變成「責任分工」。
步驟3:用承擔替代解釋(3型最強的安撫)
你不要一直講理由,直接講:「我扛結果」。
強勢部屬會立刻降溫,因為他們最怕「你出一張嘴、我背鍋」。
步驟4:把快變成可驗證(KPI/里程碑/驗收標準)
你要的是成果,就把成果定義清楚:交付物、過關線、截止點、回報節點。
步驟5:公開給面子,私下談分歧(台灣職場超關鍵)
會議上只做「對齊+結論」,不要現場互尬。
分歧私下談+書面補充,讓彼此都有台階。
各型帶法:3型主管如何分別帶8/1/5
3型主管 × 8型部屬(最容易硬碰硬)
你要抓的不是他態度,是他的責任與回報節點。
帶法:
給他戰場:讓他扛一塊「可被衡量的成果」
給他主權:方法他定,但你要回報節點+底線
你替他擋外部:上面追殺你來扛,8會更服你
你可以這樣講:
「這塊你全權做法,我只要兩件事:週三可用版+每天16:00回報一次。上面我來擋,你把結果做出來。」
你要避免:
公開糾正他、用「你不合理」刺激他(他會翻桌)
3型主管 × 1型部屬(最容易卡在標準與細節)
你要做的是:把標準分層,不然1會把整隊拖進完美地獄。
帶法:
先定過關線:A/B/C 這次要哪一級
兩段審核:初稿方向、定稿細節(避免一路插手)
檢核表換放手:你只審關鍵點
你可以這樣講:
「這次過關線是B內部可用不是A完美;你用檢核表把三個關鍵守住(、、__),初稿我只看方向,定稿我才抓細節。」
你要避免:
用「先做再說」打發他(他會覺得你不專業而更硬)

3型主管 × 5型部屬(最容易變沉默與失聯)
你要做的是:降低打擾頻率,但提高訊息精準度。
帶法:
固定節點回報(不要高頻追)
用一頁式書面:結論/風險/建議/要你拍板的點
給回覆時間,不要逼即答
你可以這樣講:
「你不用即時回我,15:30前給我一頁:結論、風險、你建議、需要我拍板的點;我只在節點找你,不會一直敲。」
你要避免:
訊息連環催、臨時插會(5會直接退更深)
3型主管「一套通用收斂句」(任何8/1/5都吃)
「收到,我先拍板方向/你先主導這塊。接著把授權分三層:A你全權、B你回報、C我決策。我扛結果,你照節點交付;如果要更快選A,要更穩選B。」
禁忌總結(3型主管最容易踩的坑)
別在公開場合互尬:會直接變權力戰
別只要快、不給規格/授權/責任:會被當甩鍋
別高頻追問造成壓迫:5會消失、8會爆、1會卡死
別用「你不配合」定性:強勢部屬會更反彈
一句話結論
3型主管帶8/1/5,贏法是:用「授權+標準分層+節點回報+你扛外部壓力」把角力變合作;你越制度化,他們越願意把強度用在扛成果,而不是跟你硬碰硬。
衝突2.完美主管 × 彈性下屬:永遠覺得你不夠細( 1型主管對3型部屬)

衝突核心:
主管(1型)怕「不合格、出錯、看起來不專業」;你怕「被細節卡死、反覆改到崩」。
典型爆點:「感覺不對」但改不完、細節無限上綱、你覺得被否定。
九型解法(把標準文件化,讓1不用一直改):
先對齊合格線:A/B/C 什麼叫過關?
設兩段審核點:初稿只對方向;定稿才對細節(避免一路插手)
檢核表換放手:「我照表自檢再交你,你只審核關鍵點。」
禁忌:別用「你太龜毛」;1會更嚴、你會更痛苦。
衝突2)解決方案 完美主管 × 彈性下屬:永遠覺得你不夠細 5型部屬如何與1型主管相處
- 衝突核心
- 主管(1型)怕:不合格、出錯、被釘、看起來不專業 → 會抓細節、抓流程、抓標準一致。
- 你(3型)怕:沒成果、沒效率、看起來不夠強、進度被拖垮 → 會想快定案、快交付、快上線。
- 本質矛盾:你追「速度/體面/成果」,他追「正確/合規/品質」。你覺得他龜毛,他覺得你草率。
- 典型爆點(最容易吵起來的瞬間)
- 你交「可用版」他用「定稿標準」審 → 一直退件、一直改。
- 他講「感覺不對/還不夠嚴謹」但沒有明確規格 → 你覺得無限上綱、效率崩。
- 你為了速度先跳過流程 → 他覺得你在埋雷、要他背鍋。
- 你在會議上反駁/辯論 → 1型覺得你不尊重標準,開始更緊更控。


九型解法(讓1型安心=他才會放手;你要把「快」變成「可控」)
- 解法1:先對齊合格線(A/B/C)—你要主動開口定義
- A:對外/正式版(最高標準)
- B:內部可用/能交差(中標準)
- C:方向稿/試行版(低標準)
- 你要做的是:先問清楚這次要哪一級,避免他用A標準審你的B稿。
- 解法2:設兩段審核點(方向 vs 細節)—把他插手「關在點上」
- 初稿只對:方向、架構、風險、關鍵規格
- 定稿才對:文字、格式、細節、完美度
- 這能讓你保持速度,也讓他覺得有把關。
- 解法3:用檢核表換放手(你把他的標準「外包給文件」)
- 你自己先照表自檢,再交付給他
- 他只審核「關鍵點」而不是每一條
- 你把他最在意的「錯誤風險」先消掉,他就沒理由一直改。
- 解法4:用「風險清單+備案」餵1型安全感
- 1型不是想刁你,他是怕出事。
- 你每次交付附:三風險+你怎麼處理+Plan B,1型會明顯放鬆。
- 解法5:把分歧從「對錯」改成「取捨」
- 你不要跟他吵對錯,改成問:
- 「這個改動是必要(合規/致命)還是加分(更漂亮)?」
- 1型最吃「必要 vs 加分」這種分類。
- 你不要跟他吵對錯,改成問:
你可以這樣講:(3型部屬版本)
一句承接(先給1型安全感)
「我懂你最在意的是品質跟不要出錯,我也不想讓你背鍋。
一句結論(先定合格線)
「結論這次我們要用 A/B/C 哪一個過關線?我才能照那個標準交。」
一句下一步(兩段審核+節點)
「我__點給**方向稿(C)你先看方向;你回我三個關鍵點就好。__日我再交定稿(B/A)**一次到位。」
檢核表換放手(你主動提出)
「我做一張檢核表:、、__,我先自檢再交你,你只要審核關鍵點。」
把他「感覺不對」具體化
「你說的不對,是指:規格、用字、格式、流程、還是風險?你點一個,我就能一次修到位。」
界線句(不指責版:保住效率)
「我願意把品質做滿,但我需要鎖定標準,不然會無限改;我們先定A/B/C跟最後定稿時間。「這個我可以做到A,但會多__天;如果你要先交差,我建議先B,之後再升A。」

禁忌(3型最容易踩雷,踩了1型會更嚴)
別說「你太龜毛/你管太多」:1型會更防衛、更抓更細
別跳流程或先斬後奏:1型會覺得你在埋雷,直接收權。
別在公開場合辯論他:他會把你歸類成「不守標準的人」。別只丟成果不交代風險:他會不信任你的「快」。
一句話總結
3型要在1型主管底下跑得快,方法不是硬衝,而是「先把標準文件化+節點化」:A/B/C定義清楚、兩段審核鎖住插手點、檢核表讓他安心,你就能快又不被退件。
衝突3.你覺得他“很會演/很政治”,他覺得你“太直、不會做人”(3型主管1型部屬)

衝突核心
3/2/9 在顧:面子、和氣、關係成本、對上交代(公開場合不能難看)
5/8/1 在顧:效率、真相、界線、標準(不要繞、不要假、不要拖)
典型爆點
你(直球)在會議上「當眾糾正/戳破」→ 對方(3/2/9)覺得你讓他難堪、害他沒台
對方(3/2/9)用比較政治的說法「先這樣、再看看」→ 你覺得在演、在閃、沒講清楚
落地處理手法(最穩三件套)會議上給台階:公開只做對齊,不做打臉
會後給證據:用書面補充,讓對方有東西對上交代
用確認取代反駁:把對抗改成「優先順序確認+選項」
衝突3)解決方案 你覺得他“很會演/很政治”,他覺得你“太直、不會做人 3型主管如何與1型部屬相處
九型解法(3型主管的正確帶法:把「面子/速度」變成「制度」)
你要的不是他閉嘴,而是他把挑錯變成「可控的品質流程」,同時讓你保持節奏。
解法1:會議上「給台階」=公開只收斂,不公開辯論細節(套用F)
你在會上只做兩件事:方向對齊+結論落點
他想糾錯時,你把球收回來但給尊重:
「這點很關鍵,我先記下來,會後你整理成清單,我跟你一起定標準與取捨。」
「先讓我們把方向定掉,細節我交給你把關,會後10分鐘我們單獨對。」
解法2:會後「給證據」=讓1型用書面把關(他會超願意)
你直接指定交付格式,讓他把「正確」外包給文件:
檢核表(Checklist):必過項目有哪些
風險清單+備案:哪裡可能出包、Plan B是什麼
Decision log:你拍板了什麼、為什麼(避免之後吵「誰說的」)
解法3:標準分層 A/B/C(你用這招,1型會瞬間變好帶)
你要先講清楚:這次是要
A:對外正式(最高標準)
B:內部可用/能交差(中標準)
C:方向稿/試行(低標準)
你一句話就能止血:「這次先到 B就過,A我們下個版本再升級。」


解法4:兩段審核點(把他的插手「鎖在點上」)
初稿:只審方向/風險/關鍵規格(不抓格式與語感)
定稿:才審細節(字句/排版/完美度)
你要明講規則:
「初稿你只挑三個致命點;其他加分項先不要動,避免返工。」
解法5:用「確認」取代「反駁」(你對1型也一樣適用)
當他開始糾錯/否定,你不要硬頂,改問這句:
「我確認一下:這個是必要(合規/致命)還是加分(更好看)?」
「如果要必要項全過,我們走A;如果先交付,我們走B。你建議哪個?」
4)可直接照抄的「3主管對1部屬」話術包
會議上給台階(防公開互尬)
「你這點很關鍵,我先收斂結論;會後你用清單列出必要/加分,我們再定。」
標準分層(防無限上綱)
「這次過關線先用B,必要項過就好;A我們下版再做滿。」
兩段審核(防一路插手)
「初稿你只抓三個致命點;定稿你再把細節修到位。」
把挑錯變產出(讓他覺得被尊重也更有效率)
「你把關我很需要,但請你用『檢核表+風險+建議』給我,我好對上交代也好拍板。」
拍板+取捨(你扛責任,他才願意放)
「你把必要點列出來,我來拍板取捨;出了事我扛,你不用背鍋。」
5)禁忌(3型主管最容易踩,踩了1型會更硬)
別在會議上跟他辯論對錯(你會覺得丟臉,他會覺得你不尊重標準)
別用「你不要那麼龜毛」這種人格攻擊(1會直接升級成更嚴的把關)
別只催快但不給標準/取捨(他會覺得你在埋雷、最後他背鍋)
別用模糊詞(差不多/看起來OK)當結論(1型需要可驗證的定義)
一句話總結
3型主管帶1型部屬的王道是:公開給台階、私下用文件把關;你用A/B/C+兩段審核+檢核表,把他的「挑錯」變成你的「品質系統」,他就會變成你的最強護城河,而不是進度殺手。