0)先把 1型在職場的「衝突作業系統」講清楚
核心需求:正確、公平、秩序、品質、負責、做得對
核心恐懼:失控、混亂、被指責不夠好、自己有缺陷、價值被否定
職場天賦:看得出問題、能立規則流程、能提升品質、能扛責任、能把混亂修好
職場盲點:糾錯強度過大→像審判;把焦慮藏成批評;不易表達脆弱(其實是怕出錯)
定位完成後再說話

- 三中心:腹中心(界線/行動/決策)—以「應該/不應該」推動
- 反應組:能力勝任組(先壓住情緒、靠標準解決)
- 立場姿態:順從型(照規則、想做對、維持正當性)
- 健康度
- 低健康:更挑剔、更僵、更道德化
- 高健康:標準變支持、能談限制、能修復關係
先問自己:這是踩到腹(本能)/心(情感)/頭(思維)哪個地雷?
我現在在用哪種方式洩洪(排除壓力)?
我的姿態是在推進/順從/退縮?我是在低健康防衛還是高健康協作?
定位清楚,衝突就會從「對人」回到「對事」。
1)1型常見部屬與主管衝突類型
衝突1.強勢主管 × 強勢下屬:互不服、一直角力(1型主管對 8/1/5型部屬)
衝突2.強勢主管 × 強勢下屬:互不服、一直角力(1型部屬 對 8/3/1型主管 )
衝突3.完美主管 × 彈性下屬:永遠覺得你不夠細(1 型主管 對 7/9/3型部屬)
衝突4.焦慮主管 × 需要空間的人:越催越慢(6 型主管對 1型部屬)
衝突5.情緒型主管 × 理性型下屬:他覺得你冷血、你覺得他失控(4/2 型主管 對1型部屬)
衝突6.你覺得他“情勒/掌控”,他覺得你“不聽話/難帶”(8/2/6型主管 對1型部屬)
衝突6.你覺得他“很會演/很政治”,他覺得你“太直、不會做人”(3/2/9型主管 對1型部屬)
衝突1)強勢主管 × 強勢下屬:互不服、一直角力(1型主管對 8/1/5型部屬)

衝突核心:
主管怕「主導權被挑戰、帶不動人」;你怕「被壓、被否定能力」。
典型爆點:公開反駁、用辯論語氣、搶決策權、硬碰硬。
九型解法:
先給主導權:「收到,你拍板方向/底線。」(給台階)
再要範圍:「A我全權、B我回報、C你決策。」(把角力改成授權)
用承擔替代解釋:「我扛結果;如果要更快/更穩,你選A或B。」
禁忌:不要用「你這樣不合理」硬頂;8會聽成挑戰、3會聽成拖累。
衝突1)解決方案 強勢主管 × 強勢下屬:互不服、一直角力, 1型主管如何與8/1/5型部屬相處
8型要主權、討厭被壓與被否定;
1型要標準、怕不合格與被說不專業;
5型要空間與資訊清楚、怕被干擾與被逼即答。
你是1型主管時,最容易跟他的「1型」互相加碼標準、再被他的「8型」頂回來、最後他「5型」抽離。
你的核心策略:用“清楚標準+清楚授權”取代“更用力盯”:1型越焦慮越想管細,8/1/5會直接反彈或冷掉。你要做的是把規則講清楚,讓他在規則內全力輸出。
先讀懂8/1/5部屬的三個引擎:
先把合格線文件化(A/B/C):
A:必須做到才算過關(不可妥協)
B:絕對不能犯的紅線(風險/法規/形象)
C:可彈性的灰區(可用創意/效率換)
這能同時安撫你與他「1型」的焦慮,避免無限改稿。

分層授權(最關鍵):
方向/底線你拍板(滿足你1型的正確與責任)
方法/路徑他全權(滿足他8型主權)
資訊用節點回報(滿足他5型界線,也讓你可控)
句型:「方向我定、底線我守;方法你決定、結果你扛;我們用節點回報。」
設兩段審核點,避免一路插手:
10%:只對齊方向與架構(你確認“對不對”)
100%:定稿才看細節(你確認“夠不夠格”)
中間不臨時改口,否則他8型會覺得你奪權、5型會覺得干擾。
用“承擔換空間”的交換講清楚:
你給他空間:不微管理、不搶做法
他給你保障:里程碑、風險提示、如期交付
句型:「你有主導權,但也要主責;出風險先提三點+備案。」
衝突管理:公開給台階、私下談分歧:
你是1型,容易想當場糾正;但遇到8型部屬,當眾糾正=直接引爆。做法是:會議上先收斂結論,會後用書面列「必改清單」與理由。
用書面工具減少拉扯:檢核表(品質/一致性/格式)、版本紀錄、決策紀錄(誰拍板、何時定案)。對你是秩序,對他5型是清楚,對他8型是公平。
回饋方式要“標準化、去人格化”:少講「你怎麼又…」,多講「這版未過關的點是1/2/3;達標後我立刻放行」。8型吃得下,1型不受辱,5型也不會被情緒干擾。
避免1型主管的三個雷:反覆改口、標準飄移、用道德評價壓人(“你怎麼可以…”)。這會讓8型硬頂、5型抽離、1型互相較真,最後整組失速。
一句話總結:1型主管要帶好8/1/5部屬,重點不是更嚴,而是把標準鎖住、把授權分層、用節點管理與書面制度維持公平;你守住品質與方向,他就能用主權與理性把成果做出來。
衝突2)解決方案 強勢主管 × 強勢下屬:互不服、一直角力, 1型部屬 如何與8/3/1型主管相處

先翻譯你跟8/1/5主管的底層對撞:
主管的8型:要主導、要掌控、討厭被挑戰;
主管的1型:要標準、要正確、怕出錯丟臉或背鍋;
主管的5型:要資訊可控、要邏輯與界線、討厭被吵被逼。
你是1型部屬:重原則、在意對錯與品質,容易想「把事情講清楚、做對」。但在8/1/5主管耳裡,你的糾正或辯論很可能被聽成「挑戰權威、拖累進度、質疑他專業」。
核心目標:保住品質立場,但不要踩到他的主權:1型部屬最常輸在「講對,但講法讓主管不舒服」。你要練的是:先給台階→再把標準鎖住→用制度爭取空間。
公開場合的第一原則:不拆台:
會議上先對齊:「收到,你拍板方向/底線,我照這個走。」
有不同意見先收斂成問題:「我確認一下底線是X不能踩、交付是Y,對嗎?」
你在台上只做「對齊與確認」,把分歧留到私下。
私下提標準:用“風險+規格”取代“對錯辯論”:
主管8型不愛被教、1型不愛被說錯、5型不愛情緒拉扯。你提建議時用這個格式:
「如果照A,風險是X(影響品質/法規/成本)。我建議B,因為能守住___。」
這讓你仍在守標準,但聽起來是“在幫他控風險”,不是在糾正他。
把“感覺不對”變成“合格線文件”(你最該做的事):
主動把標準整理成A/B/C:
A必須做到(合格線)
B不能犯(紅線)
C可彈性(灰區)
丟給主管確認一次:「你看這樣是不是你要的標準?」一旦他點頭,你就有依據,避免無限改、也避免你被說龜毛。
分層授權,讓你有空間又不踩他主權:
你可以用合作語氣提案:
「為了交付穩定,我想確認授權層級:A我全權處理;B我每日回報;C需要你拍板。」
8型主管保有拍板權,5型主管有資訊掌握,1型主管有標準控管;你也不會被一路插手。

回報方式:短、結論先、可追溯:
用四句:進度%、風險、下一步、需拍板點;細節放附檔。再補一段決策紀錄:「今日確認:方向__、底線__、交付__。」這不是防他,是讓5型安心、也保護你不背鍋。
面對插手重做:別委屈,直接調整流程:
你不要說「你怎麼又改」,改成:
「我想把審核點切兩段:初稿你看方向;定稿你看細節。這樣速度更快也更一致。」
你用流程解決情緒,1型最擅長這招。
衝突升溫時的停損句(不指責版):
「我懂你在意的是可控與品質,我想先回到A/B決策。」
「我先按你拍板的方向做,另外我把風險寫在附檔,讓你有把握。」
你保持在場與清楚,不用硬頂。
1型部屬的三個禁忌(會被8/1/5踩爆):
公開糾正、用辯論語氣講對錯(8聽成挑戰)
用道德批評「你這樣不應該」(1聽成指控)
長篇解釋、沒結論、沒節點(5覺得吵)
一句話總結:你要把1型的「正確」包裝成8/1/5主管聽得進去的形式:台上給台階、台下給規格;用風險語言說標準;用A/B/C授權+節點回報把角力變制度。這樣你能守住品質,也能在台灣職場跟強勢主管長期合作。
衝突3.完美主管 × 彈性下屬:永遠覺得你不夠細 (1型主管對7/9/3型部屬)

衝突核心:
主管(1型)怕「不合格、出錯、看起來不專業」;你怕「被細節卡死、反覆改到崩」。
典型爆點:「感覺不對」但改不完、細節無限上綱、你覺得被否定。
九型解法(把標準文件化,讓1不用一直改):
先對齊合格線:A/B/C 什麼叫過關?
設兩段審核點:初稿只對方向;定稿才對細節(避免一路插手)
檢核表換放手:「我照表自檢再交你,你只審核關鍵點。」
禁忌:別用「你太龜毛」;1會更嚴、你會更痛苦。
衝突3)解決方案 完美主管 × 彈性下屬:永遠覺得你不夠細, 1型主管如何與7/9/3型部屬相處
先看清這組合的「結構性矛盾」:你是1型主管(重標準、正確、可交代),而你的7型/9型/3型部屬多半重節奏、關係、成效呈現。你越焦慮越抓細,7型越想逃、9型越拖、3型越會「先做給你看」但不一定合規格;於是你更嚴、他們更彈,循環就卡死。
核心策略:把你的高標準變成“可驗證的制度”,不要變成“情緒性糾正”:
你要的不是每個人都變細,而是讓交付品質「可控、可複製、可追溯」。
第一步:合格線文件化(A/B/C)(所有人都吃這套)
A必備:做到就過關(功能/內容/交付物)
B紅線:不能犯(錯字、法規、品牌、格式)
C加分:有更好、沒有也行(創意、質感、效率)
7型需要自由就放在C;9型怕猜心就靠A/B;3型要成就就用C讓他衝。
第二步:兩段審核點(把你從微管理解放)
初稿10–20%:只審方向(目標、架構、A/B是否踩到)
定稿100%:才審細節(一致性、格式、呈現)
你要忍住不要在中間碎念修小點,否則三型部屬都會崩:7覺得被綁、9覺得被挑、3覺得被打臉。

三步:檢核表換放手(讓你安心、讓他們不煩)
交付規定:部屬必須附上自檢清單(A/B/C勾選+版本號+交付物)。你承諾只審「關鍵點」:A/B與三個高風險項。這能把「你一直改」變成「流程自然把錯擋掉」。
第四步:節點回報制度(用節奏替代盯人)
固定回報時間(例:每日11:00/16:00或每週二四)+固定格式:進度%、卡點、下一步、需要你拍板點。你不再靠追問取得安全感,9型也不會拖到你爆。

各型型帶法:7型部屬(創意快、但容易發散)
給「框」不給「手」:你只卡A/B,C給他玩
任務切小:2–4小時一個里程碑,避免他開太多支線
把創意收進C:先過關再加分
禁忌:一直盯細節、臨時加規格;7型會直接失去動能或開始閃躲
各型帶法:9型部屬(穩、好合作,但容易不表態與拖延)
問題改成選項:A或B、今天選一個;不要問「你覺得呢」
設時間點回來談:「明天11點定案」避免無限拖
多用書面確認與決策紀錄,減少事後誤會
禁忌:用情緒壓或公開糾正;9型會更退、更慢、更消失
各型帶法:3型部屬(拚、會交付,但易顧形象或搶功)
評分標準透明:A/B是底線,C是加分,避免他只做表面好看
把他當成成果引擎:給舞台,但要求“可追溯交付”
功勞/責任文件化:誰拍板誰簽核、成果歸屬寫清楚
禁忌:用模糊印象評價或當眾打臉;3型會轉成防衛與更政治
1型主管最該避開的三個雷
標準飄移:今天要A,明天又要B(會讓你更焦慮、他們更亂)
碎念式改稿:每次都改小點,累死自己、也磨掉部屬動力
把錯誤上升成人格:「你怎麼這麼不細心」→ 直接引爆7/9/3的反彈
一句話總結:你帶7/9/3部屬,不是要把他們變成1型,而是用A/B/C合格線+兩段審核+檢核表+固定回報節點,把你的標準「制度化」。你守住品質與可交代,他們就能用各自優勢把成果做出來。
衝突4.焦慮主管 × 需要空間的人:越催越慢 (1型部屬對6型主管)

衝突核心:
主管(6型)怕「不確定=出事=背鍋」所以一直催;你需要時間整理,一被催就更退。
典型爆點:訊息秒催、反覆確認、你開始冷處理或躲回覆。
九型解法(用“節點”餵6的安全感):
三段式回覆:10秒內「收到」→給回報時間→給交付形式(可用版/完整版)
固定回報節奏:每天11:00/16:00,讓他不用靠盯
風險/備案模板:三風險+Plan B(6最吃這套)
禁忌:別回「不要一直催」;6會更不安、更盯更緊。
衝突4)解決方案 焦慮主管 × 需要空間的人:越催越慢, 1型部屬如何與6型主管相處
先懂6型主管在怕什麼:6型重安全與可控,怕不確定=出事=背鍋,所以會催、會問、會要證據;你是1型部屬重標準與正確,容易覺得被盯是不信任。
核心做法:用“節點”換“空間”:不要硬回「別催」,改成你主動定節奏,6型就不必一直追。
三段式回覆(止住腦補):10秒內先回「收到我在處理」→補「我___點回報進度/結論」→再補「先給可用版,完整版___點」。
固定回報節奏:直接提案「每天11:00/16:00回報一次」,回報四句:進度%、卡點、下一步、需要主管拍板點。
風險/備案模板(6型最吃):每次附「三風險+Plan B」,讓他知道你有想到最糟情境,也有救法。

把你要時間講成可控理由:別長篇解釋,改成「我正在做X,為避免Y風險,___點給你可用版」。
決策紀錄保護雙方:用書面確認需求/截止/誰拍板/取捨點,避免口頭誤會,也讓6型好交代。
二選一逼出拍板:遇到取捨就丟選項:「要快走A(風險X);要穩走B(成本Y)。你選我照做。」
禁忌:已讀不回、回「不要一直催」、只講道理沒時間點;會讓6型更焦慮、控管升級。
衝突5.情緒型主管 × 理性型下屬:他覺得你冷血、你覺得他失控(4/2 型主管 對1型部屬)
衝突5)情緒型主管 × 理性型下屬:他覺得你冷血、你覺得他失控(4/2 型主管 對1型部屬)

衝突核心:
情緒型(4/2)要被理解、要感覺被重視;理性型(5/1)要可執行、要邏輯與界線。
典型爆點:他用情緒/酸話推動,你用數據回擊;他覺得你不在乎,你覺得他不講理。
九型解法(先承接感受,再給結論):
一句承接:「我懂你在意的是___(被尊重/進度/品質)。」
一句結論:「結論我建議A/B。」
一句下一步:「我X點給你可用版,細節放附檔。」
界線句(不指責版):
「剛剛那種說法我會比較難吸收,我想回到A/B決策。」
衝突5)解決方案 情緒型主管 × 理性型下屬:他覺得你冷血、你覺得他失控,1型部屬如何與4/2型主管相處
先翻譯這組合的衝突語言:你是1型部屬,核心是正確、標準、可交代;你講話容易直接、重邏輯、重界線。主管是4型/2型(情感中心),核心是被理解、被重視、被尊重;他用情緒、語氣、關係氛圍在帶隊。你覺得他「情緒化、失控、講不清楚」,他覺得你「冷、硬、只講道理不在乎人」。
你的核心目標:在不失去1型原則的前提下,先把“情緒需求”接住,再把事情推進:你不必變得很會哄人,只要做到「先承接、再結論、再下一步」,關係就會順很多。
第一原則:先給感受,不要先給糾正
4/2主管聽不進去你立刻丟數據或規則,他會覺得被否定。你要先一句承接:
「我懂你在意的是進度/品質/被尊重。」
「我知道你現在壓力很大,怕事情做不成。」
這句不是認同他的情緒化,而是讓他感覺你「有站在同一邊」。
第二原則:用“結論先行”保護你自己(1型最適用)
承接後立刻進入結論:
「結論我建議A/B。」
「我會走A,把風險X留在附檔。」
4/2需要方向感;你給結論,他就不會用情緒拉著你繞圈。


第三原則:用時間點與交付形式安撫情緒
情緒型主管最怕「你只是說說」,你要用可交付來穩住:
「我X點先給可用版,完整版Y點,細節我整理在附檔。」
這會讓他從情緒回到安全感。
把“酸/情緒推動”轉成“可執行要求”
當他說「你到底有沒有在做?」你別辯論,改成回到節點:
「有,我現在進度60%,卡點在___,我16:00給你可用版。」
你用事實+時間點把情緒降溫。
界線句要用“不指責版”(你是1型,界線很重要)
你不要說「你情緒化」;改成:
「剛剛那種說法我會比較難吸收,我想回到A/B決策。」
「我想把討論聚焦在需求與標準,這樣比較快。」
你是在保護溝通品質,不是在批評他的人格。
用“共同目標”替代“對錯辯論”
1型很想把對錯講清楚,但4/2更在意感受。你可以這樣包裝:
「我們共同目標是讓你可交代、成果穩。我提這個做法是為了避免___風險。」
你把標準變成「幫他顧面子/顧成果」,他更願意聽。
把模糊需求拉成可檢核(避免你被情緒拉扯)
4/2主管可能用感覺下指令:「要有質感」「要更有溫度」。你要做1型擅長的:把它變成A/B/C:
A必備:尺寸、格式、交付物、deadline
B紅線:不能出現的錯誤
C風格:參考範例/反例
再請他點頭:「我照這個標準做可以嗎?」避免事後用情緒反覆改。
回報方式:少辯、少教育,多“讓他被看見”
2型主管特別吃「被需要、被尊重」。你可以在回報中加一句:
「我需要你拍板的是___,你選了我就能更快交付。」
這讓他感覺自己有價值,而不是被你排除在外。
處理“情緒爆”時的三步驟(保命)
承接:「我懂你很在意___。」
定界線:「但我想把話拉回需求/決策,這樣我們比較快。」
給下一步:「我X點給可用版,Y點補完整版。」
這套能讓你不被捲進情緒,也不讓他覺得你冷血。
禁忌(1型部屬最容易踩雷)
直接說「你不要情緒化/你不講理」→ 4/2會更爆
用數據打臉、當眾糾正、冷冷一句「照規定」→ 他會覺得你不站他
長篇解釋標準但沒有結論與交付時間 → 他只會更焦慮、用情緒追你
一句話總結:1型部屬跟4/2主管相處的關鍵,不是放棄標準,而是把標準放在「被理解」之後:先承接感受→給結論→給時間點→用不指責的界線句把討論拉回決策。這樣你能守住品質,他也能感覺被重視,衝突就會大幅下降。
衝突6)你覺得他“情勒/掌控”,他覺得你“不聽話/難帶”(8/2/6型主管 對1型部屬)

九型翻譯:
你聽到的是「界線被吃掉」;他在做的是「用控制/關係/風險把局面穩住」。
處理手法:把“站隊/服從”改成“共同目標+規則”
「我站在把事做成、讓你可交代這邊。我提一個合作規則:授權範圍+回報節點+決策紀錄。」
衝突6)解決方案 你覺得他“情勒/掌控”,他覺得你“不聽話/難帶”,1型部屬如何與8/2/6型主管相處
先翻譯這組合的「底層語言」:你是1型部屬,核心是正確、標準、公平、可交代;你最怕的是「不合理、沒規則、做錯背鍋」。主管是8/2/6型混合時:
8型用掌控與強勢推進(要效率、要服從、討厭拖);
2型用關係與人情推進(要忠誠、要自己人、容易情緒勒索式要求);
6型用風險與責任推進(怕出事、怕背鍋、會盯細節、要證據)。
你聽到的是「界線被吃掉+規則被扭曲」;他覺得你「太龜毛、不配合、難帶」。
你的核心目標:守住原則,但用“可交代的合作規則”讓他安心:你不能用道德批判硬頂(會觸發8型),也不能只想講對錯(6型只要確定、2型只要關係)。你要把衝突從人格拉回制度。
第一原則:先站同隊(安撫8/2/6的三種焦慮)
你開場先表態共同目標:
「我站在把事做成、讓你可交代這邊。」
這一句同時滿足:8型要你同隊、2型要你自己人、6型要你負責任。先同隊,才談規則。
第二原則:把“站隊/服從”改寫成“授權範圍+回報節點+決策紀錄”(你最強的武器)
你提出一套合作規則,不是跟他爭對錯:
授權範圍:A你全權/B固定回報/C主管拍板
回報節點:每天11:00/16:00或每晚一報
決策紀錄:需求、截止、取捨、誰拍板寫清楚
你是在幫他控局,不是在對抗他。


第三原則:用“選項”取代“反駁”(避免踩8型面子)
1型部屬容易說「這不合理」。改成二選一:
「要快走A(風險X);要穩走B(成本Y)。你選我就照做。」
8型聽到的是你在推進;6型聽到的是你有風險意識;2型聽到的是你願意配合但要規則。
第四原則:回報要短、要結論先、要可追溯(餵6型安全感,也防背鍋)
回報格式四句:進度%、風險、下一步、需拍板點;細節放附檔。
再補一句:「我把今天的結論整理成訊息,之後就照這版走。」
這讓6型安心,也讓你不被事後翻供。
第五原則:面對2型的人情壓力,用“感謝+界線+替代方案”
2型會說「你不幫我就是不挺我」。你不要反擊,改成:
「我懂你現在壓力大,我也想幫你扛。」(承接)
「但我需要確認授權與截止,避免最後你我都不好交代。」(界線)
「我可以先給可用版,完整版明天補。」(替代方案)
你保住關係,又不被情勒吞掉。
第六原則:遇到8型強勢壓迫,用“在場但清楚”
你不要消失,也不要硬頂。用界線句但不指責:
「我可以配合,但我需要你拍板底線與優先順序,我才做得快。」
「我們先回到A/B決策,語氣先放軟。」
8型最吃「你敢講、但講的是解法」。
第七原則:把你的1型“規範”包裝成“保護主管”
你不是在挑剔,你是在幫他避雷:
「我把這些寫清楚,是避免之後出事你被追、我也被追。」
8/2/6型主管其實都怕出事或丟臉,你用“保護他”的框架,他更願意讓你設規則。
常見情境對應句型(直接可用)
主管催爆: 「收到。我16:00給可用版,風險我列三點+備案。」
主管要你站隊: 「我站在把事做成這邊。我建議用授權範圍+回報節點跑,讓你可交代。」
主管情緒勒索: 「我願意扛,但先確認需求與截止,我才能確保不翻車。」
主管要你照他做法: 「方向你拍板;做法讓我全權,結果我扛。你要的是快還是穩?」
禁忌(1型部屬最容易踩雷)
直接說「你這樣不合理/你在情勒」→ 8型會爆、2型會受傷、6型會更不安
已讀不回、冷處理 → 6型控管升級、8型更壓、2型更情緒
只講規範不給交付節點 → 主管只會覺得你在拖
當眾糾正/拆台 → 8型面子炸裂,後續你會更難活
一句話總結:1型部屬跟8/2/6型主管相處,關鍵不是硬守對錯,而是把原則「制度化」:先站同隊→用選項推進→用授權範圍+回報節點+決策紀錄把人際拉扯變成合作規則。你保住界線與品質,他保住掌控、關係與安全感,衝突就會降到可控。