• 三中心：頭中心（安全/風險/預測/選項）
• 反應組：情緒反應組（要真實、要立刻回應，焦慮情緒大）
• 立場姿態：順從型（照規則、求認可/安全、想確認立場）
• 健康度
  • 低健康：更疑、更問、更測，把害怕藏成質疑與控制
  • 高健康：先說害怕、把問題收斂成「三問＋Plan B」、用承諾建信任

6 型部屬的職場壓力底層語言

• 6 型的雷達一直在掃：不確定＝可能出事＝我背鍋/被怪
• 壓力一大常見行為：反覆確認、想要背書、怕踩雷不敢拍板、容易先想最壞
• 在職場（階層、面子、對上交代）特別容易被誤讀成：龜毛、想太多、不信任、不夠衝

所以 6 型要贏，不是把焦慮壓掉，而是把焦慮「翻譯」成主管聽得懂的輸出：
節點、選項、風險控管、備案、決策紀錄。

a1)解決方案A 6 型部屬x8 型主管（強勢掌控）—最容易硬碰硬

衝突核心
8型：要快、要扛、要服從、要主導權
6型：要確定、要保險、要背書、怕背鍋
→ 8 型覺得你拖；你覺得他壓、像逼你背雷。

6 型相處策略
先站隊（讓 8型 放下「你在挑戰我」的警戒）
「我站在把事做成、讓你可交代這邊。」
再要授權範圍（把角力改成管理）
「這件事 A 我全權 / B 我每天下午回報 / C 你決策我執行，你選一個。」
用選項取代辯論（8 型不吃長篇理由）
「要快選A；要穩選B。你拍板我就扛交付。」

禁忌
別說「你這樣不合理」；8型 聽成挑戰
別失聯；8 型會加壓加控

a2)解決方案B 6 型部屬x 3/7 型主管（速度績效/樂觀衝刺）—你被當成「唱衰」

衝突核心
3/7型：要速度、要漂亮成果、要氣勢、要對上好看
6型：一直講風險、一直問細節
→ 他覺得你在「潑冷水」；你覺得他在「賭」。

6 型相處策略
把風險改成“方案＋代價”（風險不要用情緒講）
「我有 A（最快）/B（最穩）兩條路，風險與成本我列給你，你選。」
先交可用版，再補最佳版（讓他對上有得交代）
「今晚先交可用版，明天補優化版。」
用 KPI 語言包裝你的保守
「這樣做能把返工率/出包率降到X，交付更穩。」

禁忌
不要一直問「那如果…？」但沒有替代方案
不要只說風險不給解法

a3)解決方案C 6 型部屬x 1 型主管（標準流程/完美主義）—雙方都怕出事，反而更卡

衝突核心
1型：要正確、規範、可稽核
6型：怕錯、怕被抓、怕背鍋
→ 容易變成「過度自查＋反覆確認＝進度拖慢」。

6 型相處策略
先拿紅線標準（把焦慮收斂）
「你最在意的三條紅線是什麼？我先把這三條做到滿分。」

• 用 checklist 自證可靠（減少他盯你）
  「我已按清單自查：1/2/3（OK）。」
• 建立變更規則（避免無限修正）
  「大方向只改一次，之後都微調，避免重工。」

禁忌
別用「應該沒問題」這種模糊話
別把責任推給外部（1 很敏感）

a4)解決方案D 6 型部屬x5 型主管（理性抽離/需要空間）—你越求安心，他越退

衝突核心
5型：要清楚、少打擾、你自己想清楚再來
6型：需要回應、需要確認
→ 你覺得他冷不負責；他覺得你依賴、沒主見。

6 型相處策略
用提案代替提問
「我打算做 A，風險是X，備案是B。你只要幫我看最大漏洞在哪。」
把問題變成“只問一題”
「我只需要你決策：A 或 B？」
固定節點回報（降低打擾感）
「我每天 16:00 一次更新，除非紅色風險才即時打擾。」

禁忌
連環訊息、秒催回覆
丟空問題「你覺得呢？」

a5) 解決方案E 6 型部屬x9 型主管（和氣慢決策/避免衝突）—你越急他越慢

衝突核心
9型：想先穩住、不想衝突、不想立刻表態
6型：不確定會焦慮，想要拍板
→型 你覺得他拖；他覺得你逼。

6 型相處策略
兩選一＋預設方案（幫他輕鬆做決策）
「我建議 A；如果你今晚沒回，我先照 A 做第一版避免卡住。」
用節點取代催促
「為了不延誤交期，我需要在 X 前拿到方向。」
小步交付（降低他的決策壓力）
30%方向版→70%可用版→90%定稿

禁忌
當眾逼他表態、逼他選邊站

a) 先看真相：6 型主管為什麼會越催越失控？

6 型主管的壓力底層是：
不確定＝出事＝我背鍋
所以會本能用：秒催、反覆確認、加規則、插手細節，來換安全感

但你催的同時，剛好踩到 5/9/1 的痛點：
5型：被打斷＝思考中斷＝更退
9型：被逼＝壓力升高＝更慢、表面答應、內心拖
1型：被催＋標準不清＝焦躁＝開始挑錯或卡住求完美

所以關鍵不是「不要管」，而是：
6 型主管要把焦慮轉成制度（節點、標準、風險控管），不要轉成盯人。

你要帶 5/9/1型，永遠靠這三件事：
清楚標準（成功長怎樣）
固定節點（什麼時候回報、交付到哪）
風險與備案（你不是怕，你是在控）

你越穩定，部屬越敢做；你越盯，部屬越縮。

你最常踩的雷（會讓 5 越來越慢）
一直插話、一直問「好了沒」
要他立刻回、立刻表態
會議上丟一堆情緒壓力（你不快就會出事）

5 型真正需要的不是放任，是「清楚＋安靜」

你要給他：
任務清楚：目標/範圍/交期/成功標準
不被打斷的時間：讓他進入深度工作
固定節點回報：你安心、他也不被干擾

你要怎麼講（6 型主管可直接用）
「我需要你幫我把這件事做穩，我給你兩個回報點：11:00/16:00。其他時間你專心做，不用即時回。」
「你不用一直回我，我要的是 可用版。今天 16:00 先給我一版可用的，明天再補完整版。」

給 5 型最有效的交辦格式（超關鍵）

• 目標：____
• 成功標準（3 點）：//____
• 交付物：可用版 or 完整版
• 節點：X 點可用版、Y 點完整版
• 決策門檻：卡住就問「只問一題」

你最常踩的地雷（會讓 9 型表面答應、實際拖）
用壓迫式催促：你到底做了沒？
一直追問、逼他表態
當眾指責（9型 會直接關機）

9 型需要的是「溫和但明確」
你要給他：
明確的下一步（不要太抽象）
小步驟交付（讓他容易開始）
非對抗式追蹤（不羞辱、不逼迫）

你要怎麼講（6 型主管可直接用）
「我不急著要完美，我要你先交 第一版，我們再一起調。」
「你不用現在做很大的決定，我只要你先完成第 1 步：____。今天 16:00 交給我。」

管理 9 型的最好方法：把任務切碎＋用節點推進
交付拆成：30% 方向版 → 70% 可用版 → 90% 定稿
每次只盯「下一小步」，不要盯「全部」

你最常踩的雷（會讓 1 型更卡）
催很急但標準不清
需求一直變
當你焦慮時，你會用更模糊的口頭指令，1 會直接炸

1 型要的是「標準、流程、變更規則」

你要給他：
紅線標準（哪些不能錯）
檢核清單（Checklist）
變更管理（改一次大方向、其餘微調）

你要怎麼講（6 主管可直接用）
a.「這案子的紅線只有三條：____。其他你照你的標準做，但不要超出交期。」
b.「我們用一個規則：大方向只改一次；今天定完方向後，後面只做微調，避免你重工。」
c.你要避免：用“更嚴格的催促”逼 1

你越逼，他越想把每個細節做到完美來避免錯誤 → 更慢。

A) 一開始就說清楚「你要什麼」
目標、交付物、成功標準（3 點）

B) 訂兩個固定回報點（讓你不用盯）
例：11:00/16:00
規則：除非紅色風險，其他不即時回

C) 每次回報只問三題（別問十題）
現在到哪？
下一步是什麼？
你需要我決策什麼？（只留一題）

D) 用「風險/備案」替代「情緒催促」
你不要說：快點快點，不然會出事
你要說：
「列三個風險＋Plan B，讓我好對上級交代。」

a) 九型翻譯：6 型主管在怕什麼？5/8/1 型部屬在痛什麼？

你（6 型主管）在怕
不確定＝出事＝你背鍋
所以你會：反覆確認、秒催、插手細節、要求回報、改規則求安全

你的部屬（5/8/1型）會怎麼接收
5 型聽到：你在打斷、你不信任我 → 他更退、更慢回、更冷
8 型聽到：你在奪主權、你在壓我 → 他硬頂、直球反擊、直接掀桌
1 型聽到：標準不清還一直催 → 他焦躁、龜毛、卡住、一直修

所以你覺得你在控風險；他們覺得你在吃界線。
這就是 E 型衝突：你越控越糟。

b) 6 型主管的核心解法：把“盯人”改成“規則”
你要用一句話當主軸（很重要）：
「我站在把事做成、讓你可交代這邊。我們用合作規則：授權範圍＋回報節點＋決策紀錄。」
你不是來壓他，是來把局面變可控。
只要你把控制需求「制度化」，5/8/1 反而更願意配合。

你最常犯錯
連環追問、秒催回覆、一直插手細節 → 5 直接關機

你要改成
給清楚規格 + 給安靜時間 + 在節點看結果

你可以這樣說：
「我給你三個成功標準：//___。你照這三點做就好。」
「你不用即時回我，我只看 16:00 的可用版。」
「你卡住只問我一題：你需要我決策 A 或 B？」

你要改成
直接談權責、談目標、談交付，不要用情緒和暗示

你最常犯錯
用「擔心出事」去壓他、用語氣控他 → 8 型會覺得你不尊重他、立刻硬頂

你可以這樣說：
「這件事你全權（A）。我只要兩個東西：交期、風險點。」「你要資源你開口，我負責對上。你負責把結果扛出來。」「如果你要改方向，先寫成 A/B 兩案給我，我拍板一次，不來回拉扯。」

關鍵：你尊重他的主權，他就會替你扛風險。

你最常犯錯
一直催，但標準模糊、需求一直改 → 1型 會卡住、一直修、最後更慢

你要改成
先定紅線標準 + checklist + 變更管理

你可以這樣說：
「紅線只有三條：___。其他你按你的標準做，但別超出交期。」
「你用 checklist 自查給我看，我就不插手。」
「大方向只改一次，今天定完後後面只做微調。」

• 秒催/連環問：你越問越像不信任
• 臨時改規則：你焦慮一上來就加條款，部屬會覺得被陰
• 用情緒推動（你怎麼都不回/你是不是不在乎）：
  • 5 型會退
  • 8型 會炸
  • 1型 會更緊繃

你要把這些衝動改成：回到節點、回到A/B/C、回到紀錄。