核心需求：被需要、被感謝、被看見價值、關係穩、情感回應
核心恐懼：被忽視、被拒絕、不被需要、付出沒回報、被拋下
職場天賦：察覺情緒、修復關係、凝聚團隊、安撫客戶/同事、把人留在同一艘船上
職場盲點：不敢直接說需求→用付出換回應；委屈堆積→情緒勒索/翻帳；界線模糊→被當成理所當然

• 三中心：心中心（被愛/被看見/價值/關係）
• 反應組：正面樂觀組（先維持和氣與希望，先把關係撐住）
• 立場姿態：順從型（迎合、配合、想被喜歡，容易過度承擔）
• 健康度
  • 低健康：更黏、更控、更委屈，愛變交換
  • 高健康：能清楚說需求、守界線、給得甘願也收得回來

衝突1.情緒型主管 × 理性型部屬：他覺得你冷血、你覺得他失控（2型主管 對 5/1部屬）

衝突2.你覺得他“情勒/掌控”，他覺得你“不聽話/難帶”（2型主管 對 5/8/1部屬）

衝突3.你覺得他“很會演/很政治”，他覺得你“太直、不會做人”（2型主管對 5/8/1部屬）

衝突核心：
情緒型（4/2）要被理解、要感覺被重視；理性型（5/1）要可執行、要邏輯與界線。
典型爆點：他用情緒/酸話推動，你用數據回擊；他覺得你不在乎，你覺得他不講理。
九型解法（先承接感受，再給結論）：
一句承接：「我懂你在意的是___（被尊重/進度/品質）。」
一句結論：「結論我建議A/B。」
一句下一步：「我X點給你可用版，細節放附檔。」

先翻譯彼此的「作業系統」：你是2型主管，帶人靠關係、支持、照顧與情感連結；你要的是「被回應、被重視、團隊像一家人」。你的5型/1型部屬則偏理性：
5型部屬要空間、要資訊清楚、怕被打擾與被情緒綁架；
1型部屬要標準、要正確、怕不合格與不公平。
你越用情緒、暗示、人情推進，他們越退、越硬；他們越冷、越挑錯，你越覺得不被尊重、不被當一回事。
核心策略：你用“清楚需求＋可驗證流程”換來“關係穩定”：2型不是不能講感受，而是要把感受落地成可執行的指令與節點，否則5/1只會覺得你在情緒勒索或講不清楚。
第一招：先說你在意什麼，但立刻補“具體要求”（避免你講感受、他們只聽到壓力）
你可以這樣講：
「我很在意進度與品質，也想讓你工作順。我需要你今天18:00給可用版，格式照A/B。」
把“重視”翻成“可交付”，5型安心、1型也知道標準。

第二招：用三段式溝通（承接→結論→下一步）帶會議
承接：「我懂你在意的是品質/正確性/不想被打斷。」
結論：「結論我們走A，B是備案。」
下一步：「你X點給可用版，細節放附檔；我Y點回覆。」
2型主管常想多聊關係，但對5/1來說，這套能讓他們感覺你尊重他們的理性。
第三招：把“臨時插單/人情請託”變成“規則”（避免5型爆掉、1型覺得不公平）
你訂一條團隊規則：
插單必填：目的、截止、影響範圍
優先順序由你拍板
只接受兩個緊急等級（S1/S2）
你還是可以照顧人，但照顧是有框架的，5型不會被打擾到崩，1型也不會覺得亂來。

第六招：回饋方式要「先肯定價值，再講缺口」（2型優勢用在刀口上）
對5型：肯定其專業與思考深度 → 再講你要的交付形式與時間點。
對1型：肯定其品質控管 → 再講「這次先過A/B，C下版再優化」。
你避免用「你怎麼都不回」「你是不是不挺我」這種關係控訴，會讓5型更退、1型更硬。
第七招：避免“情緒施壓”，改用“合作請求”
2型主管容易在壓力下變成情勒（例如：我這麼照顧你、你怎麼不…）。對5/1非常致命。改成：
「我需要你幫我把這件事做成，因為我得對上面交代。你可以承接A嗎？如果不行，我調整資源。」
你照顧他們的自主與公平，他們反而更願意扛。
常見衝突情境的替代句型（直接可用）
你覺得他很冷：❌「你都不在乎」→ ✅「我需要你在11/16點回報，讓我掌握狀況。」
你想插單：❌「幫我一下嘛」→ ✅「這是S1，截止___，我把原本B延到明天。」
你被他糾正：❌「你不要一直挑」→ ✅「好，你抓到重點了。那A/B照你標準，我拍板採用。」

九型翻譯：
你聽到的是「界線被吃掉」；他在做的是「用控制/關係/風險把局面穩住」。
處理手法：把“站隊/服從”改成“共同目標＋規則”
「我站在把事做成、讓你可交代這邊。我提一個合作規則：授權範圍＋回報節點＋決策紀錄。」

先翻譯彼此的「衝突語言」：你是2型主管，習慣用關係、照顧、人情與「我們是一家人」來推進工作；你想要被回應、被需要、被當自己人。你的5/8/1型部屬則偏理性與主權：
5型部屬重界線與安靜時間，怕被打擾、怕被情緒綁架；
8型部屬重主權與公平，討厭被控制、被情勒、被不尊重；
1型部屬重標準與對錯，討厭規則飄移、討厭不公平與含糊。
所以你越用「情份/站隊」推，他越覺得界線被吃；你越覺得他冷、硬、難帶。
核心策略：把2型的“關心”落地成“共同目標＋規則”：你不是不能談感受，而是要把感受翻成制度，讓5/8/1覺得你不是在情勒，而是在帶隊。
第一步：先站同隊（安撫8型與2型的關係焦慮）
你開場就用一句話定調：
「我站在把事做成、讓你也好交代這邊。」
這讓8型感到你尊重他、把他當戰力；也讓你2型的關係需求被接住，不必靠暗示與委屈。

第二步：把“站隊”改成「合作規則三件套」（最穩）
授權範圍：A你全權／B固定回報／C我拍板（資源/優先順序/重大取捨）
回報節點：每日11:00/16:00或每晚一報，訊息不秒催、用節點管理
決策紀錄：需求、截止、取捨、誰拍板寫清楚
你用規則維持關係，而不是用人情綁人。
第三步：溝通方式改成「承接→結論→下一步」（避免被說情勒）
承接：「我懂你在意的是主權/品質/不要被打擾。」
結論：「結論走A，B是備案。」
下一步：「你X點給可用版，細節放附檔；我Y點回覆。」
這套對5型是尊重界線，對1型是清楚標準，對8型是有效率。
各型帶法：你怎麼跟5型部屬相處（界線派）
給安靜時段：例如上午專注、下午回報；緊急才打斷
訊息規則：不秒催、用固定回報窗；需要即時用「緊急」標記
交付設計：先可用版、再完整版（減少你焦慮、也不打擾他節奏）
你的2型功課：不要用「你是不是不在乎」逼回應，改用「我需要你在節點回報，讓我掌握狀況」。

各型帶法：你怎麼跟8型部屬相處（主權派）
尊重主權＝先給空間再談規則：方向你拍板、方法讓他主導，結果他扛
公平與責任對等：功勞可追溯、責任可追溯；不要搶功推鍋
公開給台階、私下談分歧：會議上不拆台，會後用書面定案
你的2型功課：別用人情壓「你要挺我」，8型會直接反彈；要改成「我們同隊，規則先講清楚」。
各型帶法：你怎麼跟1型部屬相處（標準派）
標準文件化（A/B/C合格線）：必備/紅線/加分
兩段審核點：初稿對方向、定稿對細節（避免一路插手）
檢核表自檢：他照表做、你只審關鍵點
你的2型功課：別把他的糾正當不給面子；他是在顧品質，你要回「收到，我採納」而不是情緒受傷。
把你常用的2型管理習慣做「降情勒化」調整
❌「我對你這麼好，你怎麼不配合」
✅「我需要你承接A，因為我得對上面交代；如果不行，我調整資源或延後B。」

你把需求說清楚、把選擇給對方，5/8/1會更願意扛。
處理“你覺得他不聽話/難帶”的實戰框架
先確認共同目標：「我們目標是X，期限Y。」
再確認授權層級：「A你全權、B回報、C我拍板。」
最後訂回報節點與決策紀錄：「今天結論我整理成訊息，之後照這版跑。」
你用流程把衝突從人格拉回合作。
衝突升溫時的停損句（2型主管要學）
「我沒有要你站隊，我要的是把事做成。我們回到A/B決策。」
「我尊重你的界線與專業，但我需要節點回報，讓我能掌握。」
「我把標準與分工寫清楚，避免之後你我都不好交代。」
禁忌（2型主管帶5/8/1最容易翻車）
用委屈、酸話、比較來推動（會讓5抽離、8爆、1更挑）
指令模糊靠暗示（1會焦慮、5會不想理、8會覺得你在玩）
公開情緒化或當眾糾正（8不服、1受辱、5直接關機）
標準與優先順序常變（1崩、8覺得不公平、5覺得浪費）
一句話總結：2型主管要帶好5/8/1型部屬，關鍵是把「關係」從情緒綁定改成制度合作：先同隊、再規則（授權範圍＋回報節點＋決策紀錄）、用承接→結論→下一步推進。你保住連結，他們保住界線、主權與標準，團隊就能又穩又快。