0)先把 9型在職場的「衝突作業系統」講清楚
核心需求:和氣、穩定、連結不破、內在安寧、不被逼迫
核心恐懼:衝突升溫失控、被逼選邊站、被拋下或被討厭
職場天賦:降張力、緩衝、協調整合、讓人願意坐回來談
職場盲點:麻掉、拖延、模糊化;口頭答應但不落地;界線用「消失」呈現
定位完成後再說話
- 三中心:腹中心(界線/主權/行動/決策)—但常「先收」
- 反應組:正面樂觀組(先維持和氣與希望,易淡化痛點)
- 立場姿態:退縮型(需要空間整理,慢回來)
- 健康度
- 低健康:更退、更麻、更消失,表面順從內在抽離
- 高健康:溫和但清楚;一題限定+時間點回來;小決策落地

先問自己:這是踩到腹(本能)/心(情感)/頭(思維)哪個地雷?
我現在在用哪種方式洩洪(排除壓力)?
我的姿態是在推進/順從/退縮?我是在低健康防衛還是高健康協作?
定位清楚,衝突就會從「對人」回到「對事」。
1)9型常見部屬與主管衝突衝突類型
衝突1. 彈性下屬×完美主管:永遠覺得你不夠細(9型部屬 對1型主管)
衝突2. 需要空間的人×焦慮主管 :越催越慢(9型部屬 對6型主管)
衝突3.你覺得他“太直、不會做人”,他覺得他“很會演/很政治”(9 型主管對 5/8/1部屬)
衝突1) 彈性下屬×完美主管:永遠覺得你不夠細(9型部屬 對1型主管)

衝突核心:
主管(1型)怕「不合格、出錯、看起來不專業」;你怕「被細節卡死、反覆改到崩」。
典型爆點:「感覺不對」但改不完、細節無限上綱、你覺得被否定。
九型解法(把標準文件化,讓1不用一直改):
先對齊合格線:A/B/C 什麼叫過關?
設兩段審核點:初稿只對方向;定稿才對細節(避免一路插手)
檢核表換放手:「我照表自檢再交你,你只審核關鍵點。」
禁忌:別用「你太龜毛」;1會更嚴、你會更痛苦。
衝突1解決方案A 9型部屬如何與1型主管相處
先讀懂1型主管的底層需求:1型用「正確=安全」在管理,怕出錯被說不專業、怕流程鬆散出事背鍋,所以會盯細節、反覆改。9型你本能想和氣、避免衝突,但越不表態、越順著做,1型越會加標準、加審核點,最後你更累更麻。
9型部屬的關鍵目標:溫和但清楚:你不是要變強硬,而是把界線從「消失」改成「可討論」。先用柔和語氣說立場:「我想把這件事做對,也想避免無限改稿,我提一個對齊方式。」

用檢核表換放手(9型部屬最省力):你交付前照表自檢(正確性/一致性/格式/風格/交付物),交付時請他只審3個關鍵點;其餘視為通過,避免細節無限上綱。
用“確認”取代“反駁”(避免衝突升溫):不同意時別說「你太龜毛」,改成:「我確認一下:你最在意的是正確性/一致性/格式 哪一個?我先優先處理。」
避免9型部屬拖延:遇到改不完,給時間點與範圍:「我今天先修A/B,C下版再調;明天11點給你第二版。」
禁忌:悶著不說、表面答應內心抽離;1型會覺得你不夠嚴謹,標準只會更緊。你要做的是:用溫和把標準鎖住,用清楚把改稿收斂。
衝突2) 需要空間的人×焦慮主管 :越催越慢(9部屬 對6型主管)

九型翻譯:
你聽到的是「界線被吃掉」;他在做的是「用控制/關係/風險把局面穩住」。
處理手法:把“站隊/服從”改成“共同目標+規則”
「我站在把事做成、讓你可交代這邊。我提一個合作規則:授權範圍+回報節點+決策紀錄。」
衝突2解決方案A 9型部屬如何與6型主管相處
先讀懂6型主管的底層恐懼:6型用「風險=責任」在工作,怕不確定、怕出包、怕背鍋,所以會催、會確認、會要證據。9型你重和氣與穩定,一被盯就想退、想晚回,結果6型更焦慮、更盯更緊,形成惡性循環。
9型的核心策略:不硬碰、不消失,用“節點”換空間:你不是要跟他吵「別催」,而是主動提供可預測的節奏,讓他不用靠追問來安心,你也拿回安靜做事的空間。

三段式回覆(最適合9型的低衝突做法):
10秒內先回:「收到,我在處理。」(止住6型腦補)
給回報時間:「我___點前回你進度/結論。」
給交付形式:「先給可用版,再補完整版。」
這三句能同時安撫6型、保護你不被追殺。
固定回報節奏(讓他不用一直問):直接約定每天 11:00/16:00 或每晚一報:進度%、卡點、下一步、需要他拍板點。規律回報比你臨時解釋更有效。
風險/備案模板(6型最吃):每次回報附上:三個風險+Plan B。例如「風險1…備案…」。6型看到備案會放鬆,也更願意授權。
把“反覆確認”改成“書面確認”:你可以溫和說:「為了避免誤會,我把決策/需求寫下來,之後就照這版走。」這不是防他,是幫他好交代。
9型部屬避免拖延的做法:當你需要時間整理,直接說「我需要30分鐘整理,X點回你」,比消失更不會引爆。
禁忌:已讀不回、冷處理、回「不要一直催」;6型會更不安、更密集追,壓力只會升級。你要做的是:用穩定回報換安靜空間。

用承擔換空間(8型最強的交換):先說「我扛結果」,再提合作規則:授權範圍+回報節點+決策紀錄。例如:「A我全權、B我固定回報、C需要你拍板。」你不是不配合,是用制度讓事更穩。
溝通句型:肯定+界線(不指責版):
「我知道你是在顧大家/顧我,我很感謝。」(給2型情緒)
「但我需要___範圍,才能把結果做好。」(立界線)
「我們用___回報節點,你就不用一直擔心。」(給安全感)
避免會議上讓他難堪:2型很在意場面與關係,公開反駁會被他記很久。分歧私下談,會後用書面補充,讓他有台階也有依據可轉述。
禁忌:直接說「你在情勒/別情緒勒索」、冷處理已讀不回、只談道理不承接;2型會更受傷、改用更強的人情壓力或拉攏他人。你要做的是:先讓他感覺你是自己人,再用規則把界線立住。
用承擔換空間(8型最強的交換):先說「我扛結果」,再提合作規則:授權範圍+回報節點+決策紀錄。例如:「A我全權、B我固定回報、C需要你拍板。」你不是不配合,是用制度讓事更穩。
溝通句型:肯定+界線(不指責版):
「我知道你是在顧大家/顧我,我很感謝。」(給2型情緒)
「但我需要___範圍,才能把結果做好。」(立界線)
「我們用___回報節點,你就不用一直擔心。」(給安全感)
避免會議上讓他難堪:2型很在意場面與關係,公開反駁會被他記很久。分歧私下談,會後用書面補充,讓他有台階也有依據可轉述。
禁忌:直接說「你在情勒/別情緒勒索」、冷處理已讀不回、只談道理不承接;2型會更受傷、改用更強的人情壓力或拉攏他人。你要做的是:先讓他感覺你是自己人,再用規則把界線立住。
衝突3)你覺得他“太直、不會做人”,他覺得他“很會演/很政治”(9 型主管對 5/8/1部屬)

九型翻譯:
3/2/9 在顧面子與和氣;你直球是為了效率/真相。
處理手法(台灣職場最穩):
會議上給台階:先順著方向、不要當眾糾正
會後給證據:用書面補充(讓對方可對上交代)
用“確認”取代“反駁”:「我確認一下你的優先順序是A>B對嗎?」
衝突3解決方案A 9型主管如何與 5型部屬相處
先懂彼此引擎:9型主管要和氣穩定、怕衝突升溫;5型下屬要界線與思考空間、怕被干擾與被逼即答。9型若用「人情/場面」推進,5型會更抽離;5型若太冷太直,9型會覺得難靠近、難帶隊。
核心策略:用“清楚規則”保和氣,用“空間+節點”換產出:你不是靠催促,而是靠制度與節奏讓事情推進,兩邊都舒服。

會議上給台階、別逼5型現場表態:公開場合先對齊方向,用「確認」代替追問:
「我確認一下你需要補的資訊是A/B對嗎?」
「你需要多久整理?我先排在___點回來決策。」
讓他不用在眾人前被逼急,也避免你為了場面而拖延。
先給框架再要答案(5型才會動):把需求寫清楚:目標、限制、成功標準、截止時間、可用資源。5型不是不配合,是要「問題定義完整」才願意投入。
授權要清楚(避免你覺得他不理人、他覺得被侵入):三層授權:A他全權/B固定回報/C你拍板。你要的是可控節點,不是隨時打擾。
回報節奏固定、訊息低打擾:約定每日/每兩日固定回報一次;臨時訊息只收「變更/風險/需要拍板」。這會讓5型更願意主動更新。
書面補充是你的最佳武器:會後用一頁式:結論、依據、風險、下一步、待決策點。5型愛文字與邏輯,你也能避免口頭拉扯、維持和氣。
肯定方式要對:少用情緒鼓勵,多用「你這份分析幫我們省下___風險/時間」,5型會感到被尊重。
禁忌:突然插話、臨時加急逼即答、用人情壓他;5型會直接抽離,9型也會更被動更累。
衝突3解決方案B 9型主管如何與8型部屬相處

先懂彼此引擎:9型主管要和氣穩定、怕衝突升溫;8型下屬要主權與效率、怕被壓、怕拖、怕被否定。9型若太委婉或拖延,8型會覺得你「沒決策、很政治」;8型若太直太硬,9型會覺得壓迫、場面難看。
核心策略:你用“清楚規則”保和氣,他用“承擔結果”換空間:不要靠情緒協調,靠制度讓雙方都安心。
會議上先給8型台階,避免硬碰硬:公開場合先肯定與對齊:「我知道你要快、要扛,我也要把事做成。」再用「確認」代替反駁:「我確認一下你建議走A,目標是___,對嗎?」讓他感覺被尊重、降低攻勢。
把決策說清楚(9型最重要的成長點):不要模糊帶過,直接講三件事:方向、底線、截止。例如:「方向走A;底線是X不能踩;明天16:00要可用版。」8型最怕不清楚。
授權要分層(避免你覺得被推著走、他覺得被卡住):
A他全權(方法他決定、扛結果)
B固定回報(每天11/16點更新)
C你拍板(資源/重大取捨你決定)
把角力變分工。
衝突管理:先降張力再回到議題:8型語氣衝時,你用界線句但不指責:「我想把話拉回A/B決策,語氣我們先放軟。」保持在場,不要消失。
會後用書面把真相收斂:一頁式決策紀錄(結論/理由/風險/下一步/責任歸屬),你保住和氣與可交代,他也不會覺得被陰。
禁忌:9型別拖、別一直說「再看看」;會逼8型更強硬、更搶拍板。你要做的是:清楚拍板+清楚授權+固定回報。
衝突3解決方案C 9型主管如何與1型部屬相處
先讀懂9型主管的底層需求:9型重和氣與穩定,怕衝突升溫、怕關係撕裂、怕被逼選邊站;遇壓力可能先拖、先淡化、先不表態。你是8型直球快決策,容易覺得他「不拍板、很慢、很政治」;他則可能覺得你「太衝、太硬、會把場面弄僵」。
核心策略:降張力+促決策,但要溫和:你要拿到方向,就先把氣氛放軟,不用逼迫口吻;把你的力量用在「把事情整理清楚」而不是「把人推到牆角」。

先懂彼此引擎:9型主管重和氣穩定、怕衝突升溫;1型部屬重正確與標準、怕出錯失格、怕做得不專業。你太含糊會讓1型焦慮、越抓越緊;他太糾正會讓你覺得壓力大、氣氛僵。
核心策略:用“清楚標準”換“和氣合作”:9型別用「先不要吵」帶過,1型需要的是明確規則與可檢核的合格線。
會議上給台階、用確認代替反駁:1型常直接指出問題,你先肯定其用心:「我知道你是在顧品質。」再用確認把他拉回重點:「我確認一下,你最在意的是A(正確性)還是B(一致性)?」避免變成對人不對事。
先定義合格線(A/B/C):A必須做到、B絕不能犯、C可彈性;讓“感覺不對”變成標準文件,1型就不必一直碎修,你也不會被無限拉扯。
設兩段審核點,保住節奏:初稿只對方向/架構;定稿才對細節/格式。用一句話定調:「先把方向定住,再一次把細節做到位。」
把糾正變成流程:檢核表+修正清單:請1型用清單列出本輪必改項,約定每輪改稿範圍與截止;你用書面回覆「已修A/B,C下版」,減少情緒消耗。
回報與責任要可追溯:用決策紀錄(誰拍板、何時定版)讓1型安心、也避免日後互怪。
禁忌:9型別拖延、別只說「都可以」;會逼1型更嚴更急。你要做的是:清楚標準+固定節點+書面確認,氣氛自然就穩。
















































































